Специалисты компании Право и Закон, оказывают услуги для физических лиц в сфере регулируемой Законом о защите прав потребителей. Данную услугу мы успешно реализуем с 2010 года.

Ответственность за качество продукции в РФ регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом о защите прав потребителей. Дополнения касающиеся защиты прав потребителей, также регулируются постановлениями правительства Российской Федерации.
ГК РФ и ЗоЗПП содержат ряд положений, в соответствии с которыми производители (продавцы, импортеры, поставщики услуг, а также их представители) несут ответственность за ущерб, причиненный потребителям, независимо от того, о том, существуют ли прямые договорные отношения. ЗоЗПП считается дополнением к ГК РФ. Общие положения Гражданского кодекса могут быть использованы в тех случаях, когда необходимо дальнейшее определение.

Как и Гражданский кодекс, Закон о защите потребителей также налагает строгую ответственность на продавца за предоставление товара или услуги ненадлежащего качества, непредоставление полной и достоверной информации о таких товарах, работах или услугах. Опять же, для возникновения этой ответственности, заключения договора не требуется.
Основной особенностью Российского законодательства, регулирующего ответственность за продукцию, является его ориентация на потребителя, в соответствии с которой потребителю предоставляются дополнительные гарантии и права. Нынешняя судебная практика предполагает, что общей законодательной целью является обеспечение дополнительной защиты прав потребителей.

Вопросы, касающиеся защиты прав потребителей, решаются судами общей юрисдикции. 17 октября 2018 года Верховный суд утвердил «Обзор судебной практики, связанной с защитой прав потребителей при продаже товаров и услуг». Этот документ содержит некоторые важные выводы, основанные на различных судебных делах, которые должны соблюдаться продавцами, импортерами и производителями потребительских товаров, а также поставщиками услуг для потребителей.

При возникновении обстоятельств, в результате которых были нарушены ваши права в сфере затрагивающей права потребителей, вы можете обратиться к нам за помощью и мы постараемся вам помочь.